Good girls go to heaven.

В пятницу мы наконец переезжаем из дома родителей в нашу квартиру. Там все начищено, мебель собрана, нет только наших вещей.
сейчас я работаю из этой квартир, каждый день прихожу и провожу там свой рабочий день, так как там спокойнее.
Мы переезжаем из очень австрийского (19ого) в очень интернациональный (20ый) район Вены, где в магистрате все объявления пишут на трех языках (немецкий, английский и турецкий), а школы расписывают, используя изображения представителей разных этнических групп и национальностей (русский там в папахе и очень смахивает на казака).
Ко многому после Питера приходится привыкать заново. Например, к брендам. Некоторых привычных и знакомых марок тут нет вообще, а все новые на одно лицо для несведущего. Начинаешь впадать в панику. Какие макароны брать, какие колготки не рвутся и тд. Очень интересный опыт для маркетолога - начинать узнавать все марки с нуля, когда у тебя еще нет определенного образа о них.
А еще вечная австрийская экономия, разделение мусора и тд.
Еще сходила в русское посольство. И обомлела какие все милые и готовые помочь. Как сказал коллега "акклиматизировались".
В доме остался только рождественский чай (с гвоздикой и корицей), надо пойти купить новый. До связи

Сегодня два разговора по телефону заставили написать этот пост.
Многие компании тратят средства на построение идеального бренда. Вас узнают в таргет группе, ваш продукт инновационный и может помочь клиенту. Вы даже добились первого контакта с новой компанией и вам дали шанс создать о себе первое впечатление.
Ваш менеджер по продажам звонит клиенту и вы уверены, что все будет так как надо и deal done.

Разговор 1

Клиент: ... и это мои цели. Для этого мне нужен ваш продукт. Так же моей основной категорией являются...,
Менеджер по продажам: Великолепно. Несколько продуктов из нашей линейки могут вам подойти.
Клиент: Здорово. Можно Вас попросить прислать мне информацию о этих продуктах и вожможном бюджете?
Менеджер по продажам: Разумеется. Я пришлю вам письмо и дам время все еще раз хорошо обдумать, а потом мы созвонимся еще раз и обсудим дальнейшие шаги...

Через 5 минут приходит письмо
Дорогой клиент,
спасибо за возможность представить вам наши продукты и узнать о ваших потребностях. Ниже как и обещал вам ссылка на страницу продуктов на нашем сайте (прим. автора - ВСЕ продукты. для 14 различных рынков!) и полный прайс лист (прим. автора - 45 страниц a4)
с уважением

Разговор 2

Клиент: Рада вас наконец слышать!
Менеджер по продажам: Спасибо за возможность поговорить с Вами и обсудить возможные точки соприкосновения. Давайте мы расскажем друг другу о компаниях, которые мы представляем, а потом поговорим о Ваших целях и планах на ближайшее полугодие.
Клиент: Великолепный план, что вы уже знаете о нашей компании?
Менеджер по продажам: Как раз открываю ваш сайт, посмотрим что же вы делает:)


Как вы понимаете, ни один из них контракт не получит или он будет минимальным. Ни один из них не сделал домашнее задание.

Мы нанимаем бренд-менеджеров, запускаем рекламные кампании, а потом... не делаем домашнее задание... Мы теряем клиентов, мы создем о себе неприятное впечатление и удивляемся, что клиент, не хочет идти с вами под руку.

Моя подруга занялась очень правильным делом - помогать людям, что и вдохновило меня на написание этого поста.

Недавно я пересматривала мою любимую Сюзи Орман на iTunes. Она разговаривала с женщиной, которая полностью в долгах, запуталась в жизни и просила помощи.
Основные долги у нее возникли из-за того, что она старалась "поддержать свой социальный статус".
Сюзи Орман начала с того, что предложила закончить брать от мира и начать ему отдавать, найти благотворительный фонд, перечислять ему деньги раз в месяц и приезжать помогать тем людям, которым в конечном итоге предназначена эта финансовая помощь.
После моей поездки в Африку в прошлом году что-то случилось. Я начала отдавать миру долги.

Сейчас очень хочется пойти сдать кровь в пользу больных детей. И пусть у меня самая стандартная группа крови, но может кому именно моя пригодится.
Надо разузнать где это делается и как, а потом сходить. Кто со мной?

я обожаю людей, которые понимают без слов, потому что иногда мне сложно выразить словами, то, что мне важно.

третий день в Нью Йорке подходит к концу. люблю я этот город. еще два дня и поеду домой.
хотя слово дом сейчас странное...
домой, а потом через еще неделю в Питер.

в Нью Йорке идет дождь... прямо как в Питере...

Чем больше работаю из кафешек, тем больше присматриваюсь к австрийской уличной моде. Большие окна старбакса к этому ох как располагают.
За точность классификации не ручаюсь, но я бы разделила всех людей, которых я вижу на следующие категории
- молодежь (типично австрийская)
- молодежь (нетипичная)
- от 30 до 50, подкатегория рабочие
- от 30 до 60, подкатегория бизнес
- от 60 и старше, она же милые австрийские старички

Разберем подробнее

1. Типичная австрийская молодежь
Эту группу людей моя подруга Оля называет великолепным словосочетанием "европейский бомж в толстовке". Добавить к этому описанию, пожалуй, нечего:) Это девушки и молодые люди, абсолютно унисекс, в кроссовках, толстовке и спортивной куртке. Плотный шарф на шее по погоде и рюкзак за плечами. потому что так удобно. Потому что не надо париться, оделся и пошел.
Именно из-за таких людей бытует мнение, что австрийцы не умеют одеваться. Я протестую. Умеют. Просто не хотят

2. Нетипичная австрийская молодежь.
Одна из моих местных подруг представитель второй категории. С нее можно брать пример великолепного вкуса: без перебора (чем страдают русские, в том числе и я). все выверено и четко. Приятно смотреть.
Такие люди для Австрии нетипичны, но у меня есть мнение, что это просто первая группа, которая вдруг перестала лениться.
Такие люди обязательно носят украшения Swarovski, сумочки Jimmy Choo и если уж и позволяют себе заезженный Luis Vuitton, то только нетипичного для таких вещей дизайна.
Сейчас будет очень женский комментарий, мужчина может не читать.
Если вы когда-либо видели рекламу Burberry с Эммой Уотсон (Гермиона), то вот она нетипичная австрийская (имперская) сдержанность.
Но есть и еще нетипичные - это иммигранты:) особенно русские иммигранты. их видишь за километр. О них не буду, все и так все знают:)

3. от 30 до 50 - рабочие
состарьте австрийскую типичную молодежь и получите рабочих, все так же. Джинсы, кроссовки и спортивные куртки. Только все предметы туалета стали несколько дороже.
Куртки теперь Timberland, а не H&M, рюкзаки с претензией быть модной маркой.
Разделение рабочие и бизнес не было сделано мной по признаку зарплаты или места работы. Это больше окружение, в котором общаются люди. Выделяться из окружения здесь не принято, даже если твой зарплатный чек, выше зарплатного чека твоего друга.
Австрийцы вообще не любят показывать и говорить, сколько денег у них на счетах. Это неприлично и неуместно.
Вы можете только догадываться. И в 99% случаев вы ошибаетесь.

4. от 30 до 50 - бизнес
Как говорит мой знакомый австрийско-немецкий армянин "я так одеваюсь, потому что иначе меня не будут считать важным человеком в этом обществе".
Важные ходят в 2-3 ресторана в Вене, носят Burberry и Gant и любят вино.
Женщины похожи на Донну Каран, а мужчины на Моритца Бляйбтроя в Free Reiner.
Они продают и покупают. Чаще всего себя. Но при этом выглядят на все сто:)

5. Милые австрийские старички
Питаю к ним особую любовь. Когда состарюсь, хочу выглядеть как они. С достоинством и уважением к себе. С тоской в глазах, смотрящих на австрийскую молодежь в кроссовках. Они как старые венские кофейни - хранят традиции и не смягчаются перед лицом новой Европы. Носят простого кроя темно-синие пальто и коричневые перчатки. а еще береты или традиционные австрийские шляпы.

Австрия очень многонациональное государство и всегда было открыто для других наций.
Поэтому на улицах, вы так же встретите пестрое разнообразие костюмов и покроев разных культур. Такая антропология в лицах. Что может быть интереснее, чем наблюдать за стороны?

В Австрии есть такой суп - Frittatensuppe
Если приедите в Вену, обязательно его попробуйте, потому что для русского человека это не только суп, но и большая доля смеха.
Суп как суп, из говядины, но вместо лапши туда добавлябт нарезанные блины:



То есть грубо говоря это суп с блинами!
Делают начинку так:



Только я перестала смеяться над этим супом, как тут сегодня в продуктовом магазине меня посмешили еще больше.
Среди всех замороженных продуктов я нашла замороженные фриттатен - нарезанные блины лапшой.
Они их даже жарить леняться, так размораживают и в суп!
Фотку не сделала, не могла перестать смеяться, Маркус меня не понял

Говорили мне, что приезжать куда-то и жить в этом месте две разны вещи, а я вот не верила.
Началось все достаточно мирно. Сначала я решиться закупиться всем самым необходимым, а то есть пастами-шампунями. Набрала огромную корзину, продавщица меня считает, а потом просит карту магазина. Я мол нет карты
Она минут 5 не могла понять почему и еще минуты две оформляла мне ее, чтобы бонусы копились.
И тут я поняла, что место где ты живешь можно определить по количеству дисконтных карт магазинов этого города. Мое путешествие к Венской экономии началось.
Дальше было хуже.
Безумно голодная я вдруг поняла, что дома есть нечего и захватила из магазина пачку равиоли (может просто пельменей захотелось), пришла домой и только тут поняла: 1. я никогда до этого не готовила на электрической плите, 2. в этом городе не продают сметану! и у меня дома ее тоже нет
С плитой я как-то совладала (правда, после того как домой пришла сестра Маркуса и рассказала пару трюков), а с отсутствием сметаны я так и не смирилась.

Я вошла в квартиру. Мама бегала по ней как заведенная, но виду не подавала. Потом пробегая в очередной раз мимо меня рассказала, что на ее хорошего друга по дороге на работу с крыши дома упала сосулька.
Отвезли в больницу, через несколько часов в больнице он скончался.
Был хороший человек, но вдруг зима пришла и его не стало.
И никто за это не ответит, потому что очень странно, что после того, как снег падает, его надо убирать, да и вообще странно что зимой бывает снег.

Война выйграна (смотри предыдущий пост), ребята, которые со мной работают - самый лучшие.
Без них ничего бы не получилось.
Было приятно встретить старых друзей и заполучить новых:)

А это я в Мюнхенском аэропорту.